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服务项目

 

“龙利”牌系列“收割机”可单人操作,适应山区、丘陵小田块稻麦收割,操作简单,油耗低,适用范围广。“田园管理机”是一种小型的田间作业机械,结构紧密、体积小、操作灵活方便。配上不同工具可适用于水田、旱地,旋耕、犁耕、中耕、深耕、开沟、整地、除草、施肥等多种作业。“微耕机”具有体积小、重量轻、不择路、灵活等特点,适应山区交通不便的地方使用,能够对稻田、麦田、荒地进行中耕和深耕,旋耕能够做到种植要求的土壤条件,操作简单,使用方便,具有很大的市场潜力,是同类产品中的佼佼者;“沼渣沼液抽排机”不堵塞,电机使用寿命长,不仅能抽排粘稠度较高的沼渣沼液,还能切割破碎沼气池中的秸秆杂物,该装置结构设计巧妙,操作简便,检修容易,施工场地不受限,安装运输方便;“水泵组合机” 具有体积小、重量轻、操作方便、维护简单、耗油省、噪音低、易启动、扬程远等特点,该产品设计新颖、灵活、合理,性能稳定可靠,作业效果好、效率高;“脱粒机”产品具有轻巧、省电、省时、省工的特点,能够对水稻、小麦、黄豆、碗豆、胡豆等农作物进行全分离脱粒;“农用挂车”轻巧、结实,与微耕机配套使用,方便农产品运输,以减轻农民的体力劳动,深受广大用户欢迎。

售后服务

我公司为解决购机户维修难,特建立农机售后服务长效机制,切实有效维护购机户的合法权益。

一是设立服务平台。开通售后服务和质量投诉专线,做到有诉必处,有误必究,设立三包服务专人、专车、专线24小时值班待命。

二是创新服务模式。变售后服务为售前服务,在用户购机前,开展岗前技术培训,变投诉售后为主动售后,主动联系购机户,在未出现问题前,及时将作业中有可能出现的问题及维护保养方法告知用户。防微杜渐,将问题消灭在萌芽状态。

三是提升服务效益。要求技术人员接到用户诉求电话后,2小时内到现场,到现场后1小时内解决问题。

四是拓展服务内容。属农机户操作不当造成的机上故障,尽量免费为用户修理或更换零配件,三包期内、外一样对待,保证问题及时处理保障用户抢抓农时。

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四川省苍溪农机制造有限公司

联系人:刘先生
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